货掌柜年中工作总结会圆满结束
日期:2017-07-24 / 人气: / 来源:www.huozhanggui.net
会议当天虽然巧遇台风“洛克”,但是也阻挡不了参会人员对于参加会议的热情以及对本次会议的重视,都按会议指定时间到场,做好会前准备。
会议进程(一):雷太平总经理讲话
会议的第一环节,由货掌柜负责人雷太平总经理讲话,雷总讲述了货掌柜的经营理念和企业文化,要求我们做事待人要厚道、实在,提高自我修养和价值;对客户要重品质,服务必须到位;对于公司团队管理与建设,必须时刻自我反省,分析原因解决问题,不断进步;只有这样才能提升价值、达到目标、实现共赢。
会议进程(二):分公司侯经理讲话
会议的第二环节,由深圳分公司运输经理侯浩佳讲话,侯经理讲述的内容主要是针对运输中出现的异常问题,进行分析和执行解决方案;包括:熏蒸、提柜、过磅、司机到场等问题都形成解决方案和硬性执行标准;要求做到遇到问题及时沟通分析解决,杜绝问题重复出现,不断提升服务质量。
会议进程(三):搜集司机代表建议
会议的第三环节,由货掌柜司机代表进行提问,问题内容由各部门主管及上级领导进行回答解决;不能立即解决的问题形成文件,按进程给予答复和解决;加强部门之间沟通,提高效率,优化服务流程,使我们的团队更加健康的成长。
会议进程(四):会后聚餐,继续交流
会议的第四环节,会后进行聚餐,继续交流,其乐融融。
货掌柜年中工作总结会圆满结束,参会人员硕果满满,迎接下半年的挑战;货掌柜秉承厚道、实在,加强团队建设,不断提升服务品质,更快捷有效的为广大客户服务!!
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